Билеттерди кайтаруу жана алмаштыруу саясаты
1. Эгерде иш-чара план боюнча өткөрүлсө
Эгерде иш-чара белгиленген күнү жана жерде болсо, билеттерди кайтарып берүү жана алмаштыруу аларды сатып алгандан кийин 5 жумушчу күндүн ичинде мүмкүн. Бул мөөнөттөн кийин Билеттер кайтарылбайт жана алмаштырылбайт.
Кайтарууну кантип уюштурса болот:
Эгер билеттер веб-сайт же мобилдик тиркеме аркылуу сатылып алынса iTicket.KG:
• Колл-борборго чалыңыз: +996 702 999 099.
• Буйрутманын номерин жана орнотулган кодду билдириңиз.
Каражаттарды кайтаруу мөөнөтү:
Акча кайтаруу таризделгенден кийин 7-30 жумушчу күндүн ичинде төлөм жүргүзүлгөн банктык эсепке которулат.
2. Эгер иш-чара жылдырылса
Иш-чаранын датасы же орду өзгөргөн учурда:
• Чалуу борборуна кайрылыңыз (+996 702 999 099) билетиңиз жаңы датага же жаңы жерге жарактуу болобу.
• Эгерде жаңы дата же жер сизге жакпаса, төлөмдү кайтаруу расмий которуу билдирүүсүнөн кийин 5 жумушчу күндүн ичинде.
Маанилүү! Эгерде иш-чаранын жаңы күнүнө чейин 48 сааттан аз убакыт калса, билеттер кайтарылып берилбейт жана алмаштырылбайт.
Кайтарууну кантип уюштурса болот:
Эгер билеттер веб-сайт же мобилдик тиркеме аркылуу сатылып алынса iTicket.KG:
• Колл-борборго чалыңыз: +996 702 999 099.
• Буйрутманын номерин жана орнотулган кодду билдириңиз.
Каражаттарды кайтаруу мөөнөтү:
Акча 7-30 жумушчу күндүн ичинде төлөнгөн банктык эсепке которулат.
3. Эгер иш-чара жокко чыгарылса
Иш-чара жокко чыгарылганда, билеттердин каражаттары автоматтык түрдө кайтарылып берилет, кошумча төлөмдөр кармалбайт.
Каражаттарды кайтаруу мөөнөтү:
Сайт же мобилдик тиркеме аркылуу сатып алынган билеттерге акча iTicket.KG.7-30 жумушчу күндүн ичинде төлөм жүргүзүлгөн банктык эсепке кайтарылып берилет.
4. Билеттерди кайтаруу жана алмаштыруу боюнча чектөөлөр
• Промо коддор күчүндө болгон мезгилде билеттерди кайтаруу жана алмаштыруу мүмкүн эмес.
• Кээ бир билеттер кайтарылбай калышы мүмкүн. Маалыматты колл-борбордон тактап алсаңыз болот: +996 702 999 099.
Бардык суроолор боюнча колл-борборго кайрылыңыз: +996 702 999 099